Mastercard Roland-Garros – Full Terms & Conditions

1. Cette Promotion s’adresse aux personnes résidant en France âgées de 18 ans ou plus, qui sont titulaires d’une carte Mastercard, à l’exclusion des employés et agents du Promoteur ou de toute autre personne professionnellement liée à cette Promotion.
2. Aucune obligation d’achat, mais un appareil capable de scanner un code QR, un accès à Internet, une adresse e-mail, un numéro de téléphone portable valide et un compte de carte Mastercard actif sont requis.
3. Période promotionnelle : Soumettez votre participation entre 10 heures et 14 heures (heure HEEC) le 6 juin 2026 inclus.
4. Pour participer : Pour participer au tirage au sort, visitez la boutique Roland-Garros dans la Fan zone, Place de la concorde, 75008 Paris, France, pendant la Période promotionnelle, scannez le code QR, remplissez le formulaire en ligne pour renseigner vos coordonnées (nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone portable) et confirmez que vous êtes titulaire d’une carte Mastercard.
5. Une seule participation par personne est acceptée pendant la Période promotionnelle. Un seul Prix est autorisé par personne.
6. Les Prix : Il y aura un total de deux (2) gagnants. Deux (2) gagnants remporteront chacun une paire de billets de catégorie 1 pour la finale du simple messieurs de Roland-Garros, au stade Roland-Garros, le 7 juin 2026, d’une valeur totale de 298 €.
7. Compléments d’information au sujet du Prix et conditions supplémentaires :
   a. Le Prix comprend uniquement les billets. Les déplacements, l’hébergement, la nourriture et les boissons ne sont pas inclus.
   b. Les gagnants recevront leurs billets par e-mail.
   c. Il incombe à chaque participant(e) de fournir des coordonnées correctes et à jour pour participer à la Promotion et/ou pour confirmer son acceptation du Prix afin de bien le recevoir. Le Promoteur décline toute responsabilité quant à la soumission par le gagnant ou la gagnante d’informations erronées impactant l’acceptation ou la remise de son Prix.
   d. Si l’invité est mineur, il doit être accompagné d’un adulte responsable et obtenir le consentement d’un parent/tuteur.
   e. La date et heure du match sont sujettes à changement (p. ex. en cas de nécessité pour une retransmission télévisée).
   f. Les gagnants sont responsables de leur comportement et de celui de leur invité(e) pendant toute la période de jouissance du Prix. Le Promoteur se réserve le droit, à son entière discrétion, d’exclure le gagnant ou la gagnante et/ou son invité(e) de toute participation à tout aspect du Prix si une partie ne se conforme pas aux instructions du Promoteur ou de toute société associée au Prix ou si le gagnant ou la gagnante et/ou son invité(e) agit d’une manière dangereuse envers soi ou pour le public ou a, de l’avis du Promoteur, quelque comportement antisocial que ce soit ou cause une perturbation ou une nuisance à autrui. En cas de non-respect des présentes Conditions générales, les détenteurs de billets pourraient se voir interdits de transport ou d’entrée ou être priés de quitter le stade de Roland-Garros.
   g. Les gagnants et leur invité(e) devront respecter toutes les conditions inhérentes aux Prix. Dans l’enceinte du stade de Roland-Garros, ils ne doivent pas : être ivres ou sous l’influence de stupéfiants, être mineurs, se montrer abusifs ou menaçants, proférer ou inciter quiconque à proférer des injures ou des chants racistes, employer un langage blessant, faire des gestes obscènes, lancer des objets, adopter un comportement antisocial, être munis de stylos laser, être accompagnés d’animaux (à l’exception des chiens d’aveugle), être munis d’armes offensives, de substances illégales ou de bougies, grimper sur une structure quelconque, faire du tapage, offrir de quelconques articles à la vente, endommager le lieu ou fumer. En cas de non-respect des présentes Conditions générales, les détenteurs de billets pourraient se voir interdits d’entrée ou être priés de quitter le stade de Roland-Garros.
   h. Les gagnants et leur invité(e) devront respecter toutes les modalités et conditions pertinentes établies par le stade associées au Prix. Il leur appartient de veiller à se déplacer avec prudence dans l’enceinte du stade de Roland-Garros.
   i. L’entrée au stade de Roland-Garros est soumise aux conditions normales d’accès au stade. Le Promoteur ne peut être tenu responsable dans l’éventualité où un(e) gagnant(e) ou la personne qui l’accompagne se verrait refuser l’entrée parce qu’il ou elle ne remplit pas ces conditions.
   j. Tous les billets émis sont soumis en tout temps aux conditions générales disponibles sur : https://travel.rolandgarros.com/en/conditions. L’utilisation d’un billet pour accéder au stade vaut acceptation des Conditions générales relatives aux billets et des Conditions générales de participation à la Promotion. Le billet restera en tout temps la propriété du stade de Roland-Garros.
   k. Chaque gagnant(e) et son invité(e) doivent respecter le règlement du stade de Roland-Garros. Le stade de Roland-Garros a le droit absolu de refuser l’entrée à toute personne qui ne respecte pas ses conditions, contrôles et exigences, même si celle-ci possède un billet valide.
   l. Les billets seront valables uniquement pour les dates et heures précisées ; aucune alternative ne sera offerte.
   m. Si une réservation est annulée par un gagnant, aucun autre billet ne sera émis et, pour éviter toute ambiguïté, il ne peut s’attendre à en recevoir aucun dédommagement ni remboursement.
   n. À tout moment, le Promoteur aura le pouvoir discrétionnaire sur les modalités de mise en œuvre de l’exécution du Prix.
   o. Le ou la gagnant(e) doit informer le Promoteur de tout besoin d’accès en fauteuil roulant ou autre besoin d’accessibilité.
   p. Un fois les billets émis, le Promoteur ne pourra être tenu responsable d’aucun manquement à ses obligations causé par (sans toutefois s’y limiter) de mauvaises conditions météorologiques, un incendie, une inondation, une grève, un ouragan, un conflit social, une guerre, des activités terroristes, des hostilités, une instabilité politique, des émeutes, des troubles civils, des problèmes de santé d’un artiste ou toute autre circonstance indépendante de la volonté du Promoteur.
   q. Afin d’éviter toute ambiguïté, le Prix n’inclut pas le transport, l’hébergement, la nourriture, les boissons, les souvenirs, les pourboires, les frais de parking ou tous les autres frais de nature personnelle (y compris l’argent de poche) qui ne sont pas explicitement mentionnés dans les présentes Conditions générales. Ni le Promoteur ni aucun autre fournisseur d’une quelconque autre partie du Prix ne saurait être redevable de tels frais.
8. Sélection des gagnants : Deux (2) gagnants provisoires seront tirés au sort parmi toutes les participations valides reçues pendant la Période promotionnelle. Le tirage au sort sera effectué par l’administrateur de la Promotion dans les 30 minutes suivant la fin de la Période promotionnelle.
9. Notification aux gagnants : Les gagnants provisoires seront contactés à l’adresse e-mail et au numéro de téléphone portable fournis dans leur bulletin de participation dans les 15 minutes suivant leur sélection, et devront peut-être fournir des preuves de leur identité et de leur éligibilité. Des efforts raisonnables seront déployés pour prendre contact avec les gagnants provisoires. Une fois leur éligibilité vérifiée, les gagnants provisoires seront déclarés gagnants. Si un(e) gagnant(e) provisoire ne répond pas dans les 15 minutes, nous nous réservons le droit de le ou la disqualifier et d’attribuer le Prix à un(e) gagnant(e) de réserve sélectionné(e) de la même manière. Il est possible que le temps de réponse dont disposeront les gagnants de réserve soit plus court.
10. Acceptation du Prix : Les Prix seront remis dans les quatre (4) heures suivant leur acceptation. Dans le cas peu probable où un(e) gagnant(e) n’aurait pas reçu son Prix dans ce délai, il ou elle doit en informer le Promoteur en envoyant un e-mail à Mathieu.capitao@octagon.com, dans un délai de 6 heures. Si il ou elle n’en informe pas le Promoteur, celui-ci se réserve le droit de ne pas réattribuer le Prix, et ce à sa seule discrétion.
11. Le Promoteur peut demander aux gagnants de participer à des événements publicitaires découlant de la Promotion. La participation est laissée à la discrétion des gagnants, et ne constitue pas une condition d’acceptation de son Prix.
12. Le Promoteur vise à organiser un tirage au sort équitable et sûr, et à empêcher les abus et les tricheries. Si vous participez au tirage au sort d’une manière qui n’est pas conforme aux présentes Conditions générales, votre participation et toutes celles effectuées sous un pseudonyme seront disqualifiées. Tout Prix attribué peut être annulé et récupérable, et le Promoteur se réserve le droit de vous interdire de participer à de futures promotions pendant une période d’au moins six mois. Pour cette raison, le Promoteur se réserve à tout moment le droit de :

a. Vérifier l’admissibilité des participants et/ou des gagnants provisoires par différents moyens en leur demandant les renseignements qu’il considère comme raisonnablement nécessaires à cette fin. La participation ou le Prix ne pourront pas être validés tant que cette vérification n’aura pas été effectuée ;

b. Disqualifier les participations qui ne sont pas soumises directement par la personne prenant part à la Promotion ;

c. Disqualifier les participations soumises par l’entremise de services de messagerie anonyme, comme GuerillaMail, Dispostable ou Mailinator ;

d. Disqualifier les participations multiples soumises par des particuliers, des commerçants, des groupes de consommateurs ou des tierces personnes, ainsi que les participations incomplètes et celles qui sont soumises par macros ou d’autres moyens automatisés ;

e. Disqualifier les participations dépassant le maximum autorisé ou celles utilisant des techniques telles que le « script », la « force brute », le masquage d’identité par la manipulation d’adresses IP, l’utilisation d’alias ou d’identités autres que les leurs ou tout autre moyen ;

f. Disqualifier les participants qui manipulent le processus de participation ;

g. Disqualifier les participations qui manquent de toute autre manière de satisfaire aux exigences des présentes Conditions générales ;

h. Annuler, modifier ou suspendre la Promotion si elle ne peut se dérouler comme prévu pour des raisons incluant, mais sans s’y limiter, la falsification, l’intervention non autorisée, la fraude, la malhonnêteté, les défaillances techniques ou toute autre cause indépendante de la volonté du Promoteur qui corrompt ou affecte l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le bon déroulement de cette Promotion.

13. Les participants doivent remplir leurs coordonnées en indiquant leur nom légal. Le Promoteur se réserve le droit de disqualifier les participants qui utilisent plusieurs noms ou adresses e-mail et de leur demander de retourner tout Prix qu’ils auraient gagné.
14. Les Prix ne sont ni transférables ni échangeables, et ne pourront pas être échangés contre des espèces ou toute autre forme de compensation. Si, pour une raison quelconque, les Prix ou tout élément des Prix ne sont pas disponibles, le Promoteur se réserve le droit, à sa seule discrétion, de les remplacer par d’autres de valeur égale ou supérieure.
15. Le Promoteur décline toute responsabilité si des participations sont perdues, retardées, corrompues, endommagées, envoyées à la mauvaise adresse ou incomplètes ou ne peuvent être remises pour une raison technique, d’acheminement ou autre. Les preuves d’envoi ne seront pas admises comme accusés de réception. Le Promoteur ne garantit pas un accès continu, ininterrompu ou sécurisé à la page de participation.
16. Le Promoteur et les agences et entreprises qui lui sont associées ne pourront être tenus responsables des pertes (y compris, sans limitation, les pertes indirectes, spéciales ou immatérielles ou les pertes de profits), dépenses ou dommages, quels qu’ils soient, encourus ou subis (qu’ils résultent ou non de la négligence d’une personne quelle qu’elle soit) en relation avec cette Promotion (PV20444) ou avec l’acceptation ou l’utilisation du Prix, à l’exception de toute responsabilité ne pouvant être exclue par la loi. Rien ne saurait toutefois exclure la responsabilité du Promoteur en cas de décès ou de préjudice corporel résultant de sa propre négligence.
17. Le Promoteur ne sera pas tenu responsable de tout retard ou manquement à ses obligations pour des raisons échappant à son contrôle raisonnable et résultant, sans s’y limiter, d’un cas de force majeure, d’une épidémie ou pandémie mondiale ou régionale, de conditions météorologiques défavorables, d’un incendie, d’un conflit social, d’une guerre, d’une activité terroriste, d’hostilités, de troubles politiques, d’émeutes, de troubles civils, de peste ou d’autres calamités naturelles, ou de toute autre circonstance.
18. Toutes les données à caractère personnel fournies dans le cadre de cette Promotion seront utilisées aux fins de cette Promotion et à des fins de recherche et d’analyse par le Promoteur et/ou par tout agent désigné par lui pour l’aider à organiser la Promotion. Les données à caractère personnel ne seront jamais divulguées à un tiers non concerné sans votre consentement préalable. Les données à caractère personnel seront traitées conformément à la Politique de confidentialité du Promoteur, disponible sur : https://www.mastercard.com/global/en/for-the-world/about-us/mastercard-privacy-and-data-responsibility.html
19. Le fait que l’une quelconque des dispositions des présentes Conditions générales puisse être jugée invalide, illégale ou inapplicable ne compromettra ni n’affectera en aucune manière la validité ou l’applicabilité du reste des dispositions.
20. En prenant part, vous serez considéré(e) comme avoir convenu d’être lié(e) aux présentes Conditions générales.
21. En cas de divergence entre les présentes Conditions générales et les détails de tout matériel promotionnel, les dispositions des présentes Conditions générales prévaudront.
22. Les présentes Conditions générales sont régies par le droit français et leur interprétation et leur application relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de France.

Promoteur : Mastercard Europe, 198a Chaussée de Tervuren, 1410 Waterloo, Belgique.

Administrateur de la Promotion : PromoVeritas Ltd, Monument House, 215 Marsh Road, Pinner, HA5 5NE, Royaume-Uni.